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ABC涉事产品仍在出售

来源:
BOB体育登录
发布日期:
2024-12-20

  11月13日,@ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。

  随后,九派新闻搜索发现,多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关这类的产品。而且ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店已没有产品在售。

  然而,11月21日,据新闻媒体报道,记者查询ABC的销售经营渠道以及走访线下商场后发现,而其京东自营官方旗舰店和线下商超依然能够购买相关商品。

  日前,记者走访上海市内包括罗森、大润发、联华等多家便利店与超市,注意到涉事的ABC品牌系列卫生巾仍在店内货架上出售。

  多家超市员工表示,并不知晓网上关于ABC事件,也未接到停止销售该品牌商品的通知。“如果这个牌子有什么样的问题、企业决定下架处理的话,会统一通知各门店的。”店员说。

  其中,某超市员工回应称,该门店前段时间ABC卫生巾断货已久,这两日货源突然得到供应。记者查询店内商品上架日期发现,abc系列卫生巾多在11月10日后在该店重新陆续上架。

  对此,ABC官方回复,线下销售渠道的进货情况由经销商自行决定,详细情况不太清楚。

  公开资料显示,ABC是国内女性个人护理品牌,产品有卫生巾、卫生湿巾、护理液等,创立于1998年。

  近期,“多品牌紧急回应卫生巾被曝偷工减料”话题冲上热搜。有网友测量发现,多款卫生巾实际长度与标示长度不一,存在“偷工减料”的问题。其中,一款ABC卫生巾的棉长为250mm,而非280mm。

  然而据新闻媒体报道,“ABC洗护旗舰店客服表示,机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于一般的情况,不属于偷工减料,1~2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也有几率存在误差的。如果觉得接受不了可以不买。”

  这一言论在网络引起较大争议,不少网友纷纷指责其“推卸责任”“ABC你一点不清楚自己错了是吧”“偷工减料态度还这么差”。

  随后,“ABC官方旗舰店”在其店铺主页发布《情况说明》,内容显示:关于近日网上引用的“ABC洗护旗舰店”的不当言论,并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号,也绝不代表ABC品牌和景兴健护的观点。我们将进一步核查该言论的来源,减少对消费的人的困扰。感谢大家对ABC的关注,选购ABC产品时,请认准我司(广东景兴健康护理实业股份有限公司)官方授权店铺。

  11月13日,@ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。

  然而,有网上的朋友表示ABC并非诚恳道歉,并表示ABC的声明稿件出现序号错误。

  14日,ABC再次在评论区致歉称,“之所以发得晚了,是因为内部和核对各项举措的可落地性需要一段时间,确定后我们想第一时间把公告发出和大家沟通,在序号排版上忙中出错,这的确是不应该犯的错误。”

  尽管ABC先后两次道歉,但网友们对此并不买账。在声明下方评论区,网友们表示,“我不听,开店就是会有退换货情况的,要是接受不了可以关店的哈”“谁爱买谁买,我再也不会买了”。

  11月18日下午,ABC所属公司景兴健康的专线客服回应九派财经记者称,“正在修改全线产品,会将棉长的实际长度提高到标长,需要经过设计部重新设计、打样生产模具、新品试用,最终才会上市,预计至少要等到下个月才能推出新品。”

  对于“长度虚标”,以及卫生巾的PH值标准低于B类服装和纸尿裤的争议,上述ABC专线客服回应称,“其实我们做企业关注的不是长度,而是吸收量,卫生巾的质量优劣和价格,取决于高分子吸收树脂的多少而不是长度。另外,目前大家关注的卫生巾PH值4.0-9.0的数据是国家标准,我们产品的PH值一直是7,没有偏酸偏碱性。”

  本文来自【贵州广播电视台-动静新闻】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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